Politica di garanzia
Siamo garantiti contro guasti dovuti a difetti di lavorazione o materiali per 24 mesi dalla data di acquisto da noi o da un distributore/rivenditore autorizzato.La batteria della radio e il caricabatteria inclusi sono garantiti contro guasti dovuti a difetti di lavorazione o materiali per 6 mesi dalla data di acquisto da noi o da un distributore/rivenditore autorizzato.Se acquistato da un rivenditore autorizzato, l'articolo deve essere restituito con una copia della ricevuta di vendita originale o della prova di acquisto.La garanzia non include altri accessori, antenne o manopole.La garanzia non copre i danni causati da abuso, incidente, uso improprio, uso improprio o anomalo, mancato rispetto delle istruzioni, installazione impropria, alterazione, umidità, acqua, fulmini o altra incidenza di tensione o corrente eccessiva.Se il guasto si verifica entro questo periodo, restituire la radio a noi o al distributore/rivenditore autorizzato locale a proprie spese di spedizione con una spiegazione completa, l'indirizzo di ritorno e la necessaria prova di acquisto.Il dispositivo o l'accessorio verrà riparato o sostituito, a nostra discrezione, senza addebito, e restituito a nostre spese di spedizione.Gli articoli riparati o sostituiti sono garantiti per il resto del periodo di garanzia originale.Non avremo alcuna responsabilità nei confronti del cliente o di qualsiasi altra persona o entità in relazione a qualsiasi responsabilità, perdita o danno.
Per supporto tecnico, inviare un'e-mail a:info@samradios.com.
Spiega la tua situazione e richiedi assistenza tecnica via e-mail prima di fare qualsiasi altra cosa!
Nota:
Se ti viene richiesto di restituire il tuo dispositivo, segui la procedura seguente:
Si prega di imballare con cura l'articolo, insieme a una lettera inglese dattiloscritta, che ci spiega l'intero problema, e spedirlo al nostro reparto riparazioni.Non dimenticare di allegare una copia di questa ricevuta e il tuo nome completo e l'indirizzo del mittente con il codice postale all'interno.
È necessario allegare una copia di questo documento di garanzia datato o le riparazioni verranno addebitate!
Grazie per l'attenzione!